Eastern

Votre agence de Chatbots : Seenk Lab

Notre promesse : Optimiser l’interaction entre les marques et leurs clients et créer des expériences utilisateur efficaces

  • La sémantique

    En s’adaptant à l’univers de référence, l'analyse sémantique permet le traitement et la compréhension du langage naturel. Elle permet ainsi à l’utilisateur d’interagir en langage naturel avec l’application.

  • Le Chatbot d'orientation

    Grâce à l'analyse sémantique, le chatbot d'orientation permet de retrouver une information utile et pertinente en fonction d'une question posée. L'algorithme peut ainsi analyser et comprendre de nombreuses pages web automatiquement.

  • Le Chatbot transactionnel

    Il permet d'assurer un service client 24 heures sur 24 et à moindre coût. Le robot converse avec le client afin de réaliser une transaction, par exemple rédiger un devis ou prendre un rendez-vous... Il est possible de prévoir des interactions entièrement automatisées, ou la qualification avant de passer à un interlocuteur humain.

  • Le Personal Shopper
    En savoir plus

    Que ce soit pour une question encyclopédique sur un secteur donné par exemple la mode, le vin, ou pour une recherche de produits, l'outil va s'adapter aux goûts et aux besoins de l'utilisateur pour lui apporter une réponse sur-mesure.

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